Els logistes poden esdevenir la frontera entre l’èxit i el fracàs d’un comerç e, per tant no s’hauria de tractar com un petit tema. La raó és molt simple, i té a veure amb el client. Per a ell una experiència de compra només serà satisfactori si els logística estan a les circumstàncies. I això vol dir que el producte ve a casa teva, o al punt d’entrega acordat, sense haver de preocupar-se per res. Sense haver de reclamar el comerç o el proveïdor, i sense conèixer la trista sorpresa d’una comoditat danyada.
-
A més, hi ha tres qüestions a considerar:
-
El client no distingeix entre «el comerç» i «transport»: El client no importa quin símbol té el missatger a la vora de la cua. Si no es fa una entrega dintre dels termes acordats, culparà la seva mala experiència en el comerç electrònic.
-
Els logística tanca l’experiència de vendes: Un procés de compra amb nivells alts de satisfacció s’oblidarà si el producte és tard, amb problemes o en condicions pobres. És com gaudir d’un bon àpat amb unes postres dolentes. Deixa mal gust de boca.
-
El client necessita saber que ell / ella tindrà instal·lacions per tornar el producte si no coneix les seves expectatives, o si arriba en males condicions. Un servei logística dolent posa pals a les rodes d’ aquest procés, i el client tindrà en compte la propera vegada.
Avantatges d’integrar els logística al vostre comerç e Eu
La gestió de logística integrada en el web fa el que era un factor estranger i difícil de predir en una branca més del vostre negoci. Alguna cosa sota el teu control.
Això implica diversos avantatges, com ara:
Controla en la definició dels termes i condicions d’enviament.
Gestió d’ordres i sistema d’organització per a la distribució logística.
Control reciclable de les accions actuals.
Informació real quant a l’ estat dels enviaments (amb la capacitat conseqüent de reaccionar a les contingències)
Avantatges d’integrar els logística al vostre comerç e Eu
Per assegurar-nos que sempre us oferim la qualitat més alta, en eComm360, dibuixem aliances amb els millors proveïdors del mercat. Els nostres logística són els logística, una empresa especialitzada en convertir la complexitat d’emmagatzematge i distribució logística en un procés que optimitza les possibilitats del vostre negoci.
Els logística fàcil és un especialista en estudiar les vostres necessitats, analitzant les vostres motivacions per millorar i implementar la solució més adequada per a trobar les vostres necessitats actuals i futurs. A més d’un servei consultiu complet, us ofereix sistemes d’emmagatzematge automàtic i manual, solucions de preparació d’ordres (a més de gestió de documentació) i un programa de seguiment del GPS per als vostres logis externs.
El resultat, una optimització total dels processos d’emmagatzematge i de distribució, dissenyada per facilitar el treball diari i el producte per arribar al client en estat perfecte i amb el millor servei de seguiment de mercat. Guanyareu amb el temps i conforteu i millorareu la satisfacció dels vostres clients, podeu demanar més?
