eCommerce, IA y el futuro del sector de la mejora del hogar
El Congreso AFEB 2026, celebrado el 10 de marzo en Kinépolis Ciudad de la Imagen (Madrid), volvió a reunir a fabricantes, distribuidores y empresas del sector de la mejora del hogar, ferretería y bricolaje para reflexionar sobre los desafíos del mercado y los proyectos estratégicos que marcarán el próximo año.
Para eComm360, participar en el Foro AFEB tiene un significado especial. Desde hace años somos proveedor de servicios recomendado por AFEB en el ámbito del eCommerce y la transformación digital, lo que nos permite colaborar con muchas empresas del sector en la evolución de sus canales digitales, integración con ERP y automatización comercial.
Más que un congreso, el Foro AFEB es uno de esos lugares donde se entiende hacia dónde se mueve realmente la industria.
El Foro AFEB: un punto de encuentro para el sector
La jornada comenzó a las 10:00h con el café de bienvenida y acreditaciones, un momento que, aunque informal, suele ser donde empiezan las conversaciones más interesantes: distribuidores comentando la evolución del mercado, fabricantes analizando la presión de costes o responsables digitales preguntándose cómo encajar el eCommerce dentro de redes comerciales tradicionales.
A las 11:00h, Carlos Martín, presidente de AFEB y Director General de WD40, abrió oficialmente el congreso con el saludo institucional y el informe de gerencia, acompañado por Marta Omedes, gerente y secretaria general de AFEB.
Este primer bloque sirvió para poner sobre la mesa una idea bastante clara:
el sector está viviendo una transformación estructural, donde la digitalización ya no es una opción, sino una condición para competir.
Premios AFEB Compromiso: reconocer el valor del sector
Uno de los momentos destacados fue la primera edición de los Premios AFEB Compromiso, que reconocen la implicación y aportación de empresas y profesionales dentro de la asociación.
Este tipo de iniciativas son importantes porque reflejan algo que muchas veces pasa desapercibido:
la industria de la mejora del hogar en España tiene una enorme capacidad de innovación, aunque muchas veces no se comunique lo suficiente.
Tras la entrega de premios llegó una pausa networking, otro de los espacios clave del Congreso AFEB, donde se cruzan fabricantes, distribuidores y partners tecnológicos.
Y ahí es donde empiezan muchas conversaciones interesantes sobre eCommerce.
Plan de Acción AFEB 2026: proyectos estratégicos
A las 13:00h se presentó el Plan de Acción 2026 de AFEB, donde se detallaron los proyectos clave que marcarán el trabajo de la asociación durante el próximo año.
Entre los temas que más interés generan dentro del sector destacan:
- La evolución de los canales de distribución
- La digitalización de fabricantes
- La relación entre canal tradicional y eCommerce
- La profesionalización del dato comercial
- El papel de la IA en la industria
Son temas que, desde eComm360, vemos cada día en proyectos reales.
Porque cuando una empresa de ferretería o bricolaje decide apostar por el canal digital, normalmente no está hablando solo de montar una tienda online.
Está hablando de cosas mucho más profundas:
- sincronizar catálogo con ERP
- automatizar tarifas B2B
- coordinar red comercial
- conectar distribuidores
- mejorar la logística
- y evitar conflictos entre canales
Coyuntura económica del sector
Después del almuerzo networking, la jornada retomó el ritmo con el análisis de la coyuntura económica, un bloque clave para entender el contexto en el que operan fabricantes y distribuidores.
En un sector como el de la mejora del hogar, muy vinculado a la construcción, reformas y consumo doméstico, los cambios macroeconómicos impactan directamente en la actividad.
El mercado vive una mezcla curiosa:
- presión en márgenes
- consolidación de grandes cadenas
- aparición de nuevos canales digitales
- y una creciente exigencia del consumidor final
Todo ello obliga a las empresas a repensar sus modelos de distribución.
Inteligencia Artificial aplicada al sector
Uno de los momentos más esperados del Congreso AFEB 2026 fue la ponencia de Rafael Tamames, fundador de Vivid Vision, sobre IA aplicada al sector de la mejora del hogar.
La inteligencia artificial empieza a aparecer en múltiples áreas:
- previsión de demanda
- optimización de stock
- personalización de catálogo
- asistentes de venta
- automatización de marketing
Pero también surge una pregunta que muchas empresas se hacen:
¿Dónde tiene sentido aplicar IA y dónde no?
Porque no todo proceso debe automatizarse.
En nuestra experiencia, la IA funciona especialmente bien cuando se aplica sobre procesos claros y bien definidos.
Cuando se intenta usar para arreglar procesos caóticos… normalmente solo se automatiza el caos.
Mesa redonda: distribuidores y canales, visión 2026
La jornada continuó con la mesa redonda sobre distribuidores y canales, patrocinada por Slimstock, donde participaron algunos de los principales actores del sector:
- Carlos del Piñal – Husqvarna Group
- Anna Areny – Ciret Iberia
- Guillermo Leal – Grupo Leal / Bricocentro
- Bart Ginneberge – Bauhaus España
- Ricard Planas – Group Gamma
- Juan Carlos Vázquez – Ferretería Marcavel / AGREFEMA
Este bloque fue especialmente interesante porque abordó uno de los grandes retos actuales:
cómo conviven fabricantes, distribuidores y eCommerce en el mismo ecosistema.
El canal digital ya no es algo separado del resto del negocio.
Es una capa más dentro del sistema comercial.
Y cuando se diseña bien, puede ayudar a:
- reforzar distribuidores
- mejorar la experiencia del cliente
- automatizar pedidos
- reducir fricción comercial
Pero cuando se diseña mal…
…puede generar conflictos internos.
eComm360 y AFEB: acompañando la transformación digital
Desde eComm360, colaboramos con empresas del sector en proyectos de eCommerce B2B, integración con ERP y automatización comercial.
El objetivo no es simplemente crear tiendas online.
Es construir canales digitales que funcionen dentro del negocio real:
- conectados con el ERP
- alineados con la red comercial
- preparados para distribuidores
- y capaces de escalar con el crecimiento de la empresa.
Por eso espacios como el Foro AFEB son especialmente valiosos.
Permiten entender las preocupaciones reales del sector y diseñar soluciones que tengan sentido en el día a día de las empresas.
Mirando hacia 2026
El Congreso AFEB 2026 deja una sensación bastante clara:
la industria de la mejora del hogar está entrando en una nueva fase.
Los próximos años estarán marcados por:
- digitalización de fabricantes
- profesionalización del dato
- integración entre canales
- automatización de procesos
- uso estratégico de la inteligencia artificial
Y en ese escenario, el eCommerce dejará de ser un canal aislado para convertirse en parte central del sistema comercial.
Una evolución lógica.
Porque al final, el objetivo no es vender online.
El objetivo es vender mejor.
eComm360 es proveedor de servicios recomendado por AFEB para proyectos de eCommerce y transformación digital en empresas del sector ferretería, bricolaje y mejora del hogar.
Si tu empresa está explorando el desarrollo de un eCommerce B2B conectado con tu ERP, puedes conocer más sobre nuestro enfoque aquí: