Shopify Payments y la Platform Fee:

Cuando los pagos dejan de ser un coste y pasan a ser un sistema

En eCommerce solemos cometer un error bastante común: tratar los pagos como un mero trámite técnico. Algo que “hay que resolver” para poder vender.

La realidad es justo la contraria.

Los pagos son uno de los puntos más críticos del sistema de conversión, y Shopify lo tiene claro desde hace tiempo. La presentación Shopify Payments + Platform Fee (VPF) de enero de 2026 es larga, técnica y densa… pero también es una de las explicaciones más completas que existen hoy sobre por qué Shopify Payments no es una pasarela, sino una capa estratégica del negocio

ES&PT – Jan 2026 Shopify Paymen…

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Este artículo resume las claves más importantes y, sobre todo, cómo interpretarlas con mentalidad de negocio.

Shopify Payments no es un “plugin de pago”. Es parte del core

La primera idea que deja clara la presentación es esta:

La conversión no se añade. Se diseña.

Shopify Payments está integrado de extremo a extremo en todo el journey del comprador:

• Desde el primer impacto (Shop App, Shop Pay, audiencias)

• Pasando por el checkout

• Hasta el post-pago, la recurrencia y la retención

A diferencia de las pasarelas externas, Shopify Payments ve y actúa antes de que el usuario haga clic en “Pagar”. Eso le permite optimizar:

• Autorizaciones

• Prevención de fraude

• Uso inteligente de 3DS

• Tokenización de red

• Reintentos dinámicos

El resultado es claro: hasta +243 bps de mejora en tasa de autorización frente al siguiente proveedor en Shopify(datos 2024)

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Conversión “built-in”, no “bolted-on”

Uno de los conceptos más repetidos —y más importantes— de la presentación es este:

Conversion is built-in, not bolted-on.

Traducido a negocio:

• No pagas extra por cada capa de seguridad

• No activas módulos de fraude como parches

• No dependes de reglas conservadoras que bloquean ventas “por si acaso”

Shopify Payments integra de serie:

• Network Tokenization

• Smart Authorization (ML en tiempo real)

• Card Account Updater (clave en suscripciones y B2B)

• 3DS dinámico solo cuando hace falta

• Análisis de riesgo pre y post autorización

Y todo ello sin añadir latencia, manteniendo checkouts de menos de 10 ms.

Esto explica por qué Shopify puede mantener ratios de aceptación cercanos al 99,7% en pedidos de bajo riesgo

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Shop Pay: el arma silenciosa de la conversión

Hay un dato que suele pasar desapercibido, pero es demoledor:

• Shop Pay convierte un 50% mejor que el checkout como invitado

• Aporta un +5% de lift en el lower funnel

• Tiene más de 200 millones de usuarios activos

• Los pedidos con Shop Pay tienen un AOV un 15% superior

Y no es solo B2C.

En B2B, Shop Pay combinado con:

• Vaulting

• Card on file

• Payment terms

permite experiencias de recompra mucho más cercanas a un portal de autoservicio que a una tienda tradicional.

Pagos globales, sin complejidad operativa

Otro bloque clave de la presentación es la evolución de Shopify Markets + Payments como centro de mando:

• Venta en +130 monedas

• Liquidación en hasta 8 divisas

• Multi-entidad desde una sola tienda

• Asignación automática de pedidos por entidad

• Reporting unificado

Aquí Shopify no compite con pasarelas. Compite con arquitecturas fragmentadas que obligan a:

• Múltiples tiendas

• Múltiples integraciones

• Múltiples conciliaciones

• Múltiples errores humanos

Y eso, en B2B o en retail internacional, es margen perdido.

Platform Fee (VPF): la parte que genera más dudas

En las slides 83 y 84 se explica con números algo que genera muchas preguntas: la Variable Platform Fee (VPF) en Shopify Plus

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Punto clave:
👉 No es una cuota fija arbitraria. Es un fee ligado al GMV.

Por ejemplo:

• Online: ~0,35%

• Retail: ~0,25%

• B2B: ~0,18%

¿La lectura correcta?

Que Shopify se alinea con el crecimiento del negocio. Si vendes más, pagas más. Si no vendes, no hay fee.

Esto es exactamente lo contrario a:

• IC+ con costes impredecibles

• Fees ocultos por tokenización, 3DS, fraude

• Costes administrativos y de conciliación

De hecho, Shopify insiste en una idea muy clara:

“Don’t give up dollars to chase cents.”

Pagos como sistema, no como coste

El mensaje de fondo de toda la presentación es este:

Shopify Payments convierte los pagos en un sistema operativo del comercio.

No es solo:

• Procesar transacciones

Es:

• Mejorar conversión

• Reducir fraude sin bloquear ventas

• Simplificar operaciones

• Reducir TCO real

• Preparar el terreno para agentic commerce, USDC y nuevos modelos

Por eso, cuando alguien compara Shopify Payments solo por el % de comisión, está mirando el sitio equivocado.

Reflexión final

En eCommerce B2B y B2C avanzado, los pagos no son un detalle técnico.
Son una decisión estratégica que impacta directamente en:

• Conversión

• Margen

• Escalabilidad

• Control

La presentación de Shopify Payments + Platform Fee 2026 es larga, sí.
Pero si gestionas un negocio digital serio, merece mucho la pena entenderla a fondo.

Porque cuando los pagos dejan de ser un coste…
empiezan a comportarse como un sistema.