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Sector retail

eCommerce retail omnicanal para tiendas físicas y online

Tiendas online para empresas de retail de electrónica, hogar y consumo: tienda física y online conectadas, stock por tienda, recogida en tienda y venta a distribuidores, todo sincronizado con tu ERP.

eCommerce retail omnicanal: cliente recogiendo en tienda física un pedido hecho por el móvil
OmnicanalTienda física y online conectadas
Stock por tiendaDisponibilidad real en cada punto
Recogida en tiendaCompra online, recoge en local
B2B y B2CDistribuidores y consumidor final

Por qué es distinto

Los 5 retos del eCommerce retail

El retail ya no se divide entre tienda física y tienda online. El cliente usa las dos.

Catálogos masivos

Miles de referencias con tallas, colores, variantes y stock que cambia cada día.

Experiencia omnicanal

El cliente pasa de la tienda física a la web, a las redes y a la app, y espera la misma información en todas.

Integración con lo que ya tienes

ERP, TPV, gestión de stock y proveedores. La tienda online tiene que encajar sin parar la operativa.

Distribuidores y consumidores

El mayorista necesita tarifas y condiciones. El consumidor quiere comprar rápido y recibir pronto.

Logística variada

De pequeños accesorios a muebles voluminosos, con envío a domicilio, recogida en tienda y devoluciones.

En retail, el cliente no distingue canales: distingue experiencias.

Cómo transforma tu negocio un eCommerce retail especializado

Cuatro cambios que se notan desde el primer mes.

Automatización

Precios y stock sin trabajo manual

Actualización de precios, stock y catálogo automatizada en todos los canales.

Experiencia

Encontrar y comprar sin fricción

Filtros avanzados, comparadores, recomendaciones y una compra pensada para el móvil.

Integración

Tu ecosistema, conectado

La tienda online se conecta con tu ERP, tus TPV y tu logística mediante Integrafy.

Escalabilidad

Crece sin migraciones

De una tienda a una cadena, y de la venta nacional a la internacional, sin cambiar de plataforma.

Funcionalidades para el sector retail

Lo que suelen pedir las empresas de retail.

Stock por tiendaRecogida en tiendaReserva onlineDevoluciones en tiendaSincronización con TPVTarjeta de fidelizaciónComparador de productosRecomendacionesVenta a distribuidoresPromociones por canalEnvío a domicilioApp y móvil

Tendencias que están transformando el retail

Lo que ya marca la diferencia entre empresas de retail.

Compra online, recogida en tienda

El cliente compra en la web y recoge en la tienda más cercana, a menudo el mismo día.

Retail sostenible

Los consumidores piden productos y procesos más sostenibles, y quieren encontrarlos fácilmente.

IA en recomendaciones

La IA recomienda productos y ayuda a ajustar el stock de cada tienda. IA para empresas.

Atención conectada

Web, WhatsApp y tienda física con la misma información del cliente y su pedido.

Preguntas frecuentes sobre eCommerce retail

Si tu caso no está aquí, lo vemos en la primera reunión.

¿Qué es un eCommerce retail omnicanal?+

Es una tienda online conectada con las tiendas físicas: comparte catálogo, precios y stock, y permite comprar online y recoger, reservar o devolver en tienda.

¿Se puede mostrar el stock de cada tienda física?+

Sí. La web muestra la disponibilidad de cada tienda, sincronizada con el ERP o los TPV.

¿Se puede vender a distribuidores y a consumidores?+

Sí. Los distribuidores ven sus tarifas y condiciones al iniciar sesión y el consumidor compra con precios públicos.

¿Qué plataforma recomendáis para retail?+

Depende del catálogo, del número de tiendas y del ERP. Trabajamos con Shopify Plus, PrestaShop y otras plataformas.

¿Se puede integrar con mi ERP?+

Sí. Integrafy conecta la tienda con SAP, Odoo, Business Central, Sage, A3 y otros ERP para sincronizar productos, precios, stock, clientes y pedidos.

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